Возврат денег за уплату за ЖКУ в июне: кому положен и как оформить
- 21:32 3 июня
- Илья Крюков
Оплатили коммуналку, а через месяц в квитанции снова висит долг? Или перевели деньги, но ошиблись в цифрах лицевого счёта? Такое случается часто. Депутат Александр Якубовский объяснил, как действовать, чтобы вернуть средства, и куда обращаться в первую очередь. Главное — не паниковать и сохранять все чеки.
Куда бежать сразу после ошибки
Первым делом нужно обратиться в ту организацию, которая выставила платёжку. Это может быть управляющая компания, ТСЖ, расчётный центр или ресурсоснабжающая организация. К заявлению обязательно приложите чек или банковскую квитанцию. Укажите дату, сумму платежа, адрес квартиры и — самое важное — правильный лицевой счёт. Без этого документально подтвердить факт оплаты будет сложно.
Два сценария развития событий
Дальше всё зависит от того, куда ушли деньги.
Сценарий первый: деньги попали в ту же организацию, но на чужой лицевой счёт. Здесь проблема решается проще. Напишите заявление с просьбой скорректировать платеж и зачислить деньги на ваш адрес. Если образовалась переплата, вы можете потребовать зачесть её в счёт будущих платежей или вернуть на карту/счёт.
Сценарий второй: деньги ушли другому получателю. Это более сложная ситуация. Немедленно свяжитесь с банком и уточните, можно ли отменить перевод. Если средства уже зачислены, вернуть их можно только по требованию через суд как неосновательное обогащение. Но сначала попробуйте написать письменное требование получателю — иногда вопрос решается мирно.
Что хранить, чтобы не остаться в минусе
Депутат советует сохранять все документы: чеки, квитанции, копии заявлений, ответы организаций, переписку через ГИС ЖКХ или электронную почту. Если спор дойдёт до суда, бумажные доказательства станут вашим главным оружием.
Важное дополнение про отключение горячей воды
Отдельно депутат Владимир Кошелев напомнил: после плановых отключений горячей воды (например, на две недели) счёт за ЖКУ должен быть ниже как минимум на треть. Перерасчёт происходит автоматически, писать заявление не нужно, поясняют "Известия".
Читайте также: