"Вам нужен чек?": что должны знать покупатели о новых правилах в магазинах

В 2022 году российские покупатели столкнулись с необычной ситуацией — на кассах магазинов продавцы начали массово интересоваться, требуется ли клиентам бумажный чек. Как пояснила кандидат юридических наук Ирина Сивакова, такая практика появилась не случайно — торговые сети тогда столкнулись с острым дефицитом кассовой ленты по всей стране.

В тот период Федеральная налоговая служба пошла на временные уступки, разрешив не выдавать чеки при отсутствии технической возможности. Однако сейчас, когда проблемы с поставками полностью решены, ведомство напоминает о необходимости строгого соблюдения кассовой дисциплины. В недавно опубликованных разъяснениях ФНС чётко указала: вопрос о необходимости чека со стороны продавца является прямым нарушением закона.

Современные требования обязывают продавцов формировать кассовый чек при каждой операции без исключений. При этом не имеет значения, хочет ли покупатель получить этот документ или нет. Чек должен быть либо распечатан и предложен клиенту, либо отправлен в электронном виде, если покупатель заранее предоставил свои контактные данные.

Вопрос "Вам чек нужен?" сам по себе является нарушением, - подчеркивают в ФНС. - Продавец обязан обеспечить выдачу чека в любом случае, а покупатель уже потом может решить, что с ним делать.

За нарушение этих правил предусмотрены серьезные санкции. Кассиру или продавцу, осмелившемуся поинтересоваться о необходимости чека, грозит штраф от 5 до 10 тысяч рублей. При этом налоговые органы получили право проводить внеплановые проверки по фактам таких нарушений.

Для покупателей эти изменения означают дополнительные гарантии защиты их прав. Кассовый чек остается главным документом, подтверждающим факт покупки, без которого невозможно осуществить возврат товара или воспользоваться гарантийными обязательствами. Кроме того, именно чек служит основанием для получения налоговых вычетов в ряде случаев.

Эксперты советуют покупателям быть внимательными: если кассир все же задает запрещенный вопрос о необходимости чека, стоит вежливо напомнить ему о действующих правилах. В случае отказа в выдаче чека можно потребовать книгу жалоб или даже сообщить о нарушении напрямую в ФНС через специальное мобильное приложение.

Читайте также:

• Добавляю это в пельмени по бабушкиному рецепту - и вкус становится как в ресторане: после этого вы не захотите готовить иначе
• Грязные жалюзи – больше не проблема: этот лайфхак сделает их идеально чистыми за 5 минут - на заметку ленивым хозяйкам
• Как уберечь клубнику от испепеляющей жары: 5 шагов, которые спасут урожай
• Будет круче покупных удобрений: вот что стоит добавить на грядки - почва станет плодороднее чернозёма
• Пара пшиков на грядки - и сорняки сгорят за ночь, не взойдут даже после дождя